Kushtet e përdorimit

Këto Kushte rregullojnë përdorimin tuaj të opus.mk, studio.opus.mk, uebfaqeve të studiove në nëndomenet e opus.mk, aplikacionit celular OPUS Studio (OPUS Beauty Studio në App Store) dhe funksioneve, përmbajtjeve dhe komunikimeve përkatëse (së bashku, “Shërbimi”).

Duke shkarkuar, duke u kyçur ose duke përdorur aplikacionin celular, duke hyrë në Shërbim, duke krijuar një llogari, duke iu bashkuar një ekipi studioje ose duke rezervuar një termin përmes Shërbimit, konfirmoni se i keni lexuar dhe i pranoni këto Kushte. Nëse përdorni Shërbimin për një biznes, konfirmoni se jeni të autorizuar të përfaqësoni dhe detyroni atë biznes.

Në këto Kushte, “ju” mund të nënkuptojë një vizitor, pronar studioje ose anëtar ekipi, ose një klient që rezervon një termin, varësisht nga konteksti.

OPUS është platformë rezervimesh për sallone dhe studio bukurie në Maqedoninë e Veriut. OPUS është emër biznesi i operuar nga Borko Petrevski në Prilep, Maqedonia e Veriut, në pritje të regjistrimit formal të kompanisë. Në këto Kushte, “OPUS”, “ne” dhe “ynë” i referohen Borko Petrevskit që operon me emrin OPUS.

Email

hello@opus.mk

Telefon

+389 77 826 333

Vendndodhja

Prilep, Maqedonia e Veriut

OPUS u mundëson studiove të organizojnë shërbimet, çmimet, anëtarët e ekipit, orarin e punës, disponueshmërinë, klientët dhe terminet, si dhe të publikojnë uebfaqen e tyre për rezervime. Klientët mund të zgjedhin një shërbim, anëtar ekipi, datë dhe orar të lirë pa krijuar një llogari.

Disa funksione, përfshirë email-et e transaksioneve, varen nga ofrues të jashtëm të konfiguruar siç duhet. Një funksion i paraqitur si i planifikuar, në testim, në pamje paraprake ose për versionet e ardhshme nuk është pjesë e detyrimit të OPUS derisa të aktivizohet realisht.

OPUS nuk është sallon, nuk punëson personat që kryejnë trajtimet e rezervuara dhe nuk jep këshilla mjekësore, kozmetike apo profesionale. Marrëveshja për një shërbim të caktuar është midis klientit dhe studios së përzgjedhur.

• Për të hapur një llogari biznesi, duhet të jeni të paktën 18 vjeç, të keni zotësi juridike dhe të jeni të autorizuar të veproni në emër të studios.
• Duhet të jepni informacione të sakta, aktuale dhe të ruani sigurinë e llogarisë tuaj të email-it, kodeve njëpërdorimshme dhe pajisjeve tuaja.
• Nuk duhet të ndani kodin e hyrjes apo të lejoni një person të paautorizuar të përdorë llogarinë me identitetin tuaj.
• Pronari i studios ose menaxheri i autorizuar vendos se cilët anëtarë të ekipit kanë qasje dhe cilin rol merr çdo person.

Na njoftoni menjëherë nëse dyshoni për qasje të paautorizuar. Mund të kufizojmë përkohësisht një llogari për të mbrojtur përdoruesin, studion, klientët ose Shërbimin.

Çdo studio është e pavarur dhe përgjegjëse për biznesin e saj dhe marrëdhëniet me klientët. Studioja duhet:

• të paraqesë me saktësi shërbimet, çmimet, kohëzgjatjen, stafin, adresën dhe disponueshmërinë;
• të respektojë rregullat e zbatueshme për mbrojtjen e konsumatorëve, shëndetin, sigurinë, taksat, licencimin dhe standardet profesionale;
• të shpjegojë rregullat e saj për anulimin, vonesat, mosparaqitjen dhe ndryshimin e terminit;
• të ketë bazë ligjore dhe njoftim të përshtatshëm për të dhënat e klientëve dhe anëtarëve të ekipit që regjistron në OPUS;
• të shmangë futjen e të dhënave shëndetësore ose të ndjeshme në shënime, përveç rasteve kur është vërtet e nevojshme, e ligjshme dhe e mbrojtur siç duhet; dhe
• t'u përgjigjet me kohë kërkesave, ankesave dhe pyetjeve të klientëve për shërbimin e rezervuar.

Kur një klient konfirmon një termin, OPUS e regjistron atë në kalendarin e studios dhe, kur është konfiguruar, dërgon një email transaksioni. Studioja është përgjegjëse për kryerjen e shërbimit, njoftimin e klientit për ndryshime dhe zgjidhjen e mosmarrëveshjeve rreth cilësisë, çmimit, anulimit ose mospjesëmarrjes.

OPUS aktualisht nuk tarifon dhe nuk përpunon pagesa për shërbimet e rezervuara. Çmimi i shfaqur është informacion i vendosur nga studioja; mënyra dhe koha e pagesës rregullohen drejtpërdrejt me studion.

Nëse një klient duhet të ndryshojë orarin ose të anulojë terminin, duhet të ndjekë opsionet në mesazhin e rezervimit ose të kontaktojë drejtpërdrejt studion. Rregullat e studios mund të zbatohen krahas këtyre Kushteve.

Nuk duhet ta përdorni Shërbimin për qëllime të paligjshme, mashtruese, abuzive ose të dëmshme. Në veçanti, nuk duhet:

• të keni qasje në llogari, organizatë ose të dhëna pa autorizim;
• të dërgoni spam, kod dashakeqës ose përmbajtje që cenon të drejtat e të tjerëve;
• të ndërhyni në funksionimin, sigurinë ose kufizimet e Shërbimit;
• të nxirrni të dhëna në mënyrë masive, të testoni dobësi të sistemit pa leje me shkrim, ose të krijoni rezervime false; ose
• të kopjoni, rishisni apo analizoni me inxhinieri të kundërt Shërbimin, përveç rasteve kur lejohet shprehimisht me ligj.

Studioja ruan të gjitha të drejtat mbi emrin, logon, fotografitë, përshkrimet, çmimet dhe përmbajtjet e tjera të saj. Me vendosjen e përmbajtjes, studioja i jep OPUS një licencë të kufizuar, jo-ekskluzive dhe të revokueshme për ta ruajtur, përpunuar, përshtatur për shfaqje dhe publikuar vetëm aq sa është e nevojshme për ofrimin e Shërbimit.

Studioja konfirmon se ka të drejtë të përdorë përmbajtjen dhe se ka lejen e nevojshme nga çdo person që mund të identifikohet në fotografi ose profil publik. Ne mund të heqim përmbajtje që është e paligjshme, e pasaktë, e pasigurt ose që shkel këto Kushte.

Për të mundësuar hyrjen dhe rezervimet, mund të dërgojmë kode njëpërdorimshme, konfirmime, njoftime për ndryshim ose anulim dhe rikujtues. Këto janë mesazhe shërbimi, jo marketingu. Dorëzimi varet nga saktësia e adresës, sistemi i marrësit dhe disponueshmëria e ofruesit të konfiguruar, prandaj nuk mund të garantojmë që çdo mesazh do të arrijë me kohë.

Mesazhet e marketingut mund të dërgohen vetëm kur ekziston një bazë e veçantë ligjore, si pëlqimi i vlefshëm, dhe duhet të kenë një mënyrë të qartë për çregjistrim.

Funksionet e shënuara Free mund të përdoren pa kartelë pagese. Kur ofrohet një plan me pagesë për studion, çmimi, valuta, taksat e zbatueshme, periudha e faturimit dhe rinovimi shfaqen në pagesën në ueb përpara pranimit tuaj të shprehur. OPUS Pro është abonim mujor i studios që rinovohet deri në anulim sipas kushteve të pagesës. Vetëm pronari i autorizuar mund ta nisë ose menaxhojë. Faturimi, faturat, mënyrat e pagesës dhe anulimi menaxhohen përmes panelit të uebit dhe ofruesit të konfiguruar të pagesave. Anulimi zakonisht hyn në fuqi në fund të periudhës së paguar; qasja mund të përfundojë më herët për mospagesë ose abonim të revokuar. Rimbursimet dhe të drejtat e detyrueshme të anulimit ndjekin ligjin e zbatueshëm dhe kushtet e pagesës. Shkarkimi ose përdorimi i aplikacionit celular nuk nis vetvetiu abonim me pagesë dhe nuk ju tarifon. Pagesat për trajtimet mbeten ndërmjet klientit dhe studios.

Ne punojmë që Shërbimi të jetë i besueshëm, por nuk premtojmë funksionim të pandërprerë ose krejtësisht pa gabime. Mund të kryejmë mirëmbajtje, të trajtojmë probleme sigurie ose të modifikojmë funksione. Kur është e arsyeshme, do të njoftojmë paraprakisht për ndryshime thelbësore që prekin përdoruesit aktivë.

Mund të kufizojmë ose pezullojmë qasjen në rast shkeljeje të këtyre Kushteve, rreziku sigurie, aktiviteti të paligjshëm, keqpërdorimi ose kërkese ligjore. Ju mund të ndërprisni përdorimin e Shërbimit në çdo kohë dhe të kërkoni mbylljen e llogarisë në hello@opus.mk.

OPUS, logoja e tij, ndërfaqja, softueri dhe përmbajtja origjinale mbrohen nga ligjet e zbatueshme të pronësisë intelektuale. Përveç të drejtës së kufizuar për të përdorur Shërbimin sipas këtyre Kushteve, ju nuk fitoni pronësi apo licencë mbi këto të drejta.

Shërbimi ofrohet sipas disponueshmërisë. Në masën maksimale të lejuar me ligj, OPUS nuk mban përgjegjësi për cilësinë, sigurinë, ligjshmërinë, rezultatin ose kryerjen e shërbimit të ofruar nga një studio, as për të dhëna të pasakta të vendosura nga studioja ose klienti.

OPUS mban përgjegjësi për dëme të drejtpërdrejta dhe të parashikueshme të shkaktuara nga shkelja jonë vetëm në masën e kërkuar nga ligji i zbatueshëm. Nuk mbajmë përgjegjësi për humbje indirekte, fitim të humbur ose ndërprerje të biznesit kur një kufizim i tillë lejohet. Asgjë në këto Kushte nuk përjashton përgjegjësinë që ligjërisht nuk mund të përjashtohet, as të drejtat e detyrueshme të konsumatorëve.

Mënyra se si OPUS trajton të dhënat personale, roli i studios dhe të drejtat tuaja janë të shpjeguara në Politikën e privatësisë.

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Maqedonisë së Veriut. Na kontaktoni fillimisht në mënyrë që të përpiqemi ta zgjidhim mosmarrëveshjen drejtpërdrejt. Për përdoruesit e biznesit, kompetente janë gjykatat përkatëse në Maqedoninë e Veriut, përveç kur ligji i detyrueshëm parashikon ndryshe. Nëse jeni konsumator, kjo dispozitë nuk kufizon të drejtat tuaja të detyrueshme apo juridiksionin sipas ligjit të zbatueshëm.

Mund t'i përditësojmë këto Kushte kur ndryshon Shërbimi ose ligji. Versioni i ri do të mbajë datën e përditësimit dhe, për ndryshime thelbësore, do të njoftojmë paraprakisht kur kërkohet.

Për pyetje rreth këtyre Kushteve, shkruani në hello@opus.mk ose telefononi në +389 77 826 333.

Aplikacioni celular është panel shoqërues për pronarët, menaxherët dhe punonjësit e autorizuar të studiove ekzistuese OPUS. Qasja dhe funksionet varen nga anëtarësimi, roli dhe plani i studios. Nuk është aplikacion rezervimi për klientët fundorë. Kërkohen internet dhe pajisje e mbështetur; ofruesi i rrjetit mund të tarifojë trafikun e të dhënave.

Sipas këtyre Kushteve dhe rregullave të dyqanit, mund ta përdorni aplikacionin në pajisje të përputhshme që i zotëroni ose kontrolloni për punë të autorizuar të studios. Licenca është personale, e kufizuar, joekskluzive dhe e patransferueshme, përveç rasteve të lejuara nga dyqani, përfshirë rregullat e zbatueshme të Family Sharing ose blerjeve në vëllim. Nuk lejon qasje të paautorizuar në të dhënat e një studioje tjetër.

Lejen e njoftimeve e menaxhoni në cilësimet e pajisjes dhe preferencat e njoftimeve në aplikacion. Njoftimet mund të vonohen ose dështojnë; kalendari i studios mbetet burimi për statusin e termineve. Aktivizimi i detajeve të klientit në pamje paraprake mund t’i zbulojë në një pajisje të përbashkët ose të kyçur. Jeni përgjegjës për sigurinë e pajisjes dhe zgjedhjet e përshtatshme të pamjes paraprake.

Mund të dërgojmë përditësime të përputhshme për mirëmbajtje përmes Expo EAS Update dhe versione të reja përmes dyqanit të aplikacioneve. Përdorim Sentry për diagnostikën e dështimeve dhe performancës sipas Politikës së privatësisë. Aplikacioni celular nuk regjistron sesione, pamje apo video të ekranit, nuk bën gjurmim reklamues dhe nuk mbledh regjistra të konsolës.

Përdorimi i aplikacionit nënkupton pranimin e këtyre Kushteve dhe njohjen me Politikën e privatësisë. Politika është njoftim për përpunimin dhe të drejtat tuaja; pranimi i Kushteve nuk heq të drejtat e privatësisë dhe nuk krijon pëlqim të përgjithshëm për analitikë fakultative, regjistrim apo reklama. Kur ligji kërkon pëlqim, ai duhet të kërkohet veçmas.

Apple nuk është palë në marrëveshjen për shërbimet e platformës OPUS dhe nuk ofron mbështetje OPUS. OPUS është përgjegjës për aplikacionin dhe mbështetjen në masën e kërkuar nga ligji. Marrëveshja standarde e licencës për përdoruesit fundorë e Apple zbatohet për shkarkimin iOS kur ofrohet nga App Store. Rregullat e dyqanit dhe kushtet e zbatueshme të ofruesve të jashtëm vlejnë për shërbimet e tyre. Asgjë këtu nuk kufizon të drejtat apo mjetet juridike të detyrueshme të konsumatorit.

Mund të kërkoni fshirjen e llogarisë personale në Cilësimet → Fshi llogarinë ose të kontaktoni hello@opus.mk. Kërkesat e autentikuara i përpunojmë brenda afatit të shfaqur prej 30 ditësh, duke respektuar ruajtjen e kufizuar të kërkuar me ligj. Heqja e aplikacionit nuk e fshin vetvetiu llogarinë, nuk anulon terminet dhe nuk anulon abonimin e studios.

Kushtet e shkarkimit nga App Store janë në Marrëveshja standarde EULA e Apple.